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“原來要跑好幾個部門，現在手機就能申請，材料少了，效率也高了！”近日，前來馬尾區行政服務中心辦理業務的張女士連連稱贊。2024年12月，馬尾區設立“靈活就業一件事”服務專窗，該服務面向福建省內靈活就業的勞動者，通過流程再造和部門協同，實現就業登記、流動人員人事檔案接收、職工醫療保險參保登記等5項業務“一窗通辦”，標志著馬尾區在“高效辦成一件事”改革中邁出堅實步伐。

記者了解到，以往，馬尾區靈活就業人員需輾轉人社、醫保、稅務3個部門，分別辦理就業登記、檔案接收、社保參保等5項業務，全程需提交10份材料，耗時長達52個工作日。馬尾區行政服務中心新設立的專窗，通過“一次告知、一表申報、一次提交”機制，將材料精簡至5份，辦理時限大幅縮短73%，真正實現"只進一扇門，辦成所有事"。

目前，群眾現可通過三種渠道辦理：1.福建省網上辦事大廳“高效辦成一件事”專區；2.閩政通APP移動端服務；3.馬尾區行政服務中心高效辦成一件事幫代辦專窗。

“現在辦理時限縮短了，遞交的材料也少了，不用為準備各種材料發愁了，希望以后能有更多這樣的便民服務。”前來辦理業務的馬尾居民陳先生也對新的服務模式贊不絕口。

馬尾區行政服務中心相關負責人表示，此次改革是馬尾區貫徹落實國務院“高效辦成一件事”部署的具體實踐，通過打破部門壁壘、強化數字賦能，讓群眾切實感受到政務服務提質增效帶來的獲得感。下一步將進一步圍繞企業和群眾需求，開展更多主題式集成服務，持續提升政務服務標準化、規范化、便利化水平，為區域高質量發展注入新動能。